CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

BẠN HỎI, CHÚNG TÔI TRẢ LỜI

Câu hỏi thường gặp liên quan đến vấn đề mua hàng, quá trình sử dụng và bảo hành - bảo trì điều hòa Mitsubishi Heavy Industries.

Quá trình sử dụng

Máy có hoạt động bình thường không khi nước chảy ra từ dàn lạnh?

minus-circleCreated with Sketch Beta.plus-circleCreated with Sketch Beta.

Nếu điều hòa vẫn hoạt động bình thường, đáp ứng làm lạnh và sưởi ấm trong không gian thì việc chảy nước ra từ dàn lạnh hoàn toàn bình thường, tuy nhiên trong trường hợp này người dùng có thể yêu cầu thợ để kiểm tra đường thoát nước xem có bị tắc hay không. Nếu điều hòa hoạt động kém, hoặc không làm lạnh/ sưởi ấm, có thể do 5 nguyên nhân chính dưới đây: 

1. Máy lạnh không được vệ sinh, bảo dưỡng định kỳ:  Bởi sau một khoảng thời gian hoạt động lâu dài, dàn lạnh sẽ bị bám nhiều bụi bẩn và có thể xảy ra hiện tượng rò rỉ nước tràn ra ngoài. 

2. Do tắc/vỡ/rò rỉ ở đường ống thoát nước: Thông thường nước ngưng tụ ở dàn lạnh sẽ chảy theo đường ống thoát nước ra bên ngoài. Tuy nhiên, nếu lâu ngày không được vệ sinh, bụi bẩn hoặc côn trùng sẽ làm tắc ống thoát nước, khiến nước chảy ngược vào, làm đầy máng hứng nước và chảy xuống nền. Còn nếu bị vỡ/rò rỉ ống thoát nước khiến nước bị chảy xuống, không thể thoát ra bên ngoài. 

3. Có thể do máy lạnh non gas: Bởi, khi máy lạnh non gas gây nên hiện tượng đông đá bên trong dàn lạnh, làm nước không thể thoát ra ngoài qua đường ống thoát nước. Theo đó, máy lạnh có hiện tượng chảy nước. 

4. Hỏng quạt dàn lạnh: Khi quạt dàn lạnh bị hỏng, không quay hoặc quay chậm khiến dàn lạnh bị đóng tuyết. Lúc này nước không thể chảy xuống theo máng xuống đường ống thoát nước mà bị tuyết ngăn lại, nhỏ trực tiếp xuống phòng. 

5. Lỗi lắp đặt máy lạnh không đúng cách: Một số thợ lắp đặt máy lạnh thiếu kinh nghiệm, họ sẽ lắp đặt đường ống thoát nước không có độ dốc, hoặc làm đường ống quá dài mà lại không có lỗ thông gió. Những điều này gây nên hiện tượng rò rỉ nước của máy lạnh, kể cả các dòng máy lạnh đời mới. Để khắc phục các nguyên nhân kể trên thì tốt nhất người dùng nên liên hệ kỹ thuật viên đến kiểm tra và nạp thêm gas cho máy lạnh, đồng thời phải vệ sinh lại dàn lạnh để dàn lạnh hết bị đông đá. Không nên tự ý tháo lắp máy lạnh để tránh việc khiến cho máy lạnh hư hỏng nặng thêm.

Máy có hoạt động bình thường không khi nước chảy ra từ dàn nóng?

minus-circleCreated with Sketch Beta.plus-circleCreated with Sketch Beta.

Đối với hiện tượng chảy nước ở dàn nóng (thiết bị đặt bên ngoài) là hoàn toàn bình thường, lượng nước chảy ra từ dàn nóng sẽ tương đối ít và phụ thuộc nhiều vào yếu tố môi trường là độ ẩm và khả năng làm mát của hệ thống máy, vị trí lạnh nhất (có nhiệt độ thấp nhất của hệ thống máy là bên trong dàn nóng - vì thế hơi nước trong không khí sẽ ngưng tụ... ). Trong phần hướng dẫn lắp đặt cũng có khuyến cáo người dùng cần lưu ý không gian bên dưới khi lắp dàn nóng treo trên cao, vì có thể có nước chảy ra từ dàn nóng. Thông thường, máy lạnh 1 chiều không cần lắp đường thoát nước dàn nóng do lượng nước chảy ra không đáng kể, tuy nhiên đối với máy lạnh 2 chiều thì việc lắp đường thoát nước cho dàn nóng ngoài trời là bắt buộc vì lượng nước sẽ chảy ra rất nhiều khi máy hoạt động chiều sưởi.

Bật điều hòa nhiệt độ tối ưu là bao nhiêu?

minus-circleCreated with Sketch Beta.plus-circleCreated with Sketch Beta.

Phụ thuộc vào nhiệt độ chênh lệch giữa ngoài môi trường và trong phòng. Các chuyên gia khuyến cáo nhiệt độ thông thường nên nên cài đặt ở 24-26 độ

Trang 3 trên 5
service-247
icon

Hỗ trợ kỹ thuật - lắp đặt

icon

Hotline bảo hành

icon

Hỗ trợ mua hàng

ClickClickClick
Messenger